您现在的位置:主页 > 开奖记录香港马会开奖结果 >
桂林开启旅游消费维权“绿色通道”

发布日期:2021-08-13 23:46   来源:未知   阅读:

  大红鹰彩民村心水论坛默认论坛钱老板三肖网,本报讯(记者张苑 通讯员胡燕婕 朱小琴)因疫情导致的车票、酒店、景区门票等退订问题如何妥善解决?消费者的权益怎样维护?疫情防控当前,我市市场监管部门积极行动,为消费旅游维权开辟“绿色通道”。

  近日,四川成都的戚女士在某订票网站上订购了8月5日到桂林的旅游行程,但因疫情无法成行。戚女士在自行与订票网站沟通退款未果后,向桂林市市场监管局12315热线投诉,希望得到合理解决。市场监管执法人员急民所急,立即前往负责戚女士预订旅游行程的旅行社进行调解。最终,旅行社全额退还戚女士团费共5239元。

  随着疫情在江苏、河南、湖南等地的多点扩散,不少像戚女士这样已经预订来桂林旅游的外地游客不得已取消行程,致使桂林旅游消费纠纷增多。据统计,仅7月28日至8月6日,桂林市市场监管局12315热线就受理受疫情影响,消费者要求费、退房、退票的投诉达12起。

  为应对此番“退订潮”,避免累积旅游消费纠纷,维护桂林国际旅游名城的形象,桂林市市场监管局以保护消费者合法权益,同时守护桂林旅游业市场主体正当利益为出发点和落脚点,迅速开启了旅游消费维权“绿色通道”。

  每接到一起投诉,市场监管执法人员都第一时间赶到相关景区景点、星级酒店及旅行社,了解核实相关情况,做到妥善处理消费者投诉。与此同时,执法人员还进一步指导涉旅相关防疫工作,提醒景区景点、星级酒店及旅行社强化防控措施,严防疫情通过旅游途径传播扩散,建议景区景点注意控制游客接待量,并约谈相关旅行社负责人,要求妥善处理旅游合同纠纷,以发展的眼光看待眼前的困境,自觉维护桂林国际旅游名城这块“金字招牌”。

  据了解,截至目前,在相关旅行社、星级酒店、景区景点企业的积极配合下,我市因疫情导致的涉旅消费投诉纠纷均已得到妥善解决,得到外地消费者的好评。返回搜狐,查看更多

最热文章
百度需要思考下一个十年的发展大方... 02-08 
向阳而生,积极向上??莲前小学“珍... 01-29 
更没有发育不良的反应在国内有直销... 03-11 
合适的胸罩尺寸是测量自己的底胸围... 04-24 
鹊桥相会《玩具大乱斗》也有甜蜜七... 06-19 
街道居民参与迎新快闪活动展现海淀... 12-30 
从而改善乳房胀痛的症状如果只是轻... 03-26 
而且戏份还不算少br 长期为继承人... 01-02 
无论是国王还是黑帮都逃不过这绕指... 06-15 
句容图书馆开展儿童情绪管理心理健... 07-19 
桂林开启旅游消费维权“绿色通道”... 08-13 
武警贵港支队:寒风砺兵正当时_军... 01-19 
新能源汽车补贴终结倒计时万钢呼吁... 06-20 
因存在缺陷和问题 海南这4家生产企... 06-25 
新生代时尚新宠 奔奔MINI云南燃情... 08-07 
最新发布
狐狸斗地主... 08-14 
桂林开启旅游消费维权“绿色通道”... 08-13 
北京丰台区为农民工提供维权“绿色... 08-13 
《水浒Q传》手游今日iOS首发 将打... 08-13 
厦门(厨卫)知识产权快速维权中心... 08-12 
【胖子厨艺】一心只做家常菜:小海... 08-12 
粉丝祈福《新水浒Q传》今日五转新... 08-12 
回合制网游推荐 百花齐放万紫千红... 08-11 
贵州首次引进科技流水线医疗设备 ... 08-11 
成都武侯生产流水线流水线设备厂... 08-11 
成都市装配流水线电话... 08-10 
美国发布最新版新能源车政策!... 08-10 
浙江泰顺:深化打好“乡贤泰商牌”... 08-10 
佛山拟出台新政策支持汽车消费 购... 08-10 
广东佛山拟出台新政策支持汽车消费... 08-09